电力客户服务与管理
电力客户服务与管理
能源动力与材料类
电力技术类
  • 学历层次:专科
  • 修业年限:三年
  • 授予学位:-
  • 男女比例:13:87
  • 文理比例:-:-
专业介绍 (培养目标、培养要求、科学要求)

  • 培养目标

  本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握电工、电子、电机基本知识,具备业扩报装、抄表核算收费、装表接电、用电监察、客户服务能力,从事电力营销、客户服务及管理等工作的高素质技术技能人才。

  • 实习实训

  在校内进行电工基本技能、电能计量技术、电力营销与客户服务等实训。在供电和售电等企业进行实习。

  • 职业资格证书举例

  电力负荷控制员 用电监察员 装表接电工 抄表核算收费员

  • 知识能力

  1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;

  2.具备正确使用常用电工、电子仪器仪表能力;

  3.具备业扩报装能力;

  4.具备装表接电能力;

  5.具备营销自动化系统使用能力;

  6.具备电力市场营销及管理能力;

  7.具备安全用电、合理用电的宣传能力;

  8.具备依法合规处理供电纠纷能力。

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主要课程

  电工技术与实训、应用电子技术、电机原理及应用、电力工程、电能计量技术与实训、电力营销与客户服务、需求侧管理等。

就业方向
使用说明

  主要面向电网、供电企业,在电力营销与客户服务岗位群,从事业扩报装、抄表核算收费、电能计量、装表接电、用电监察、客户服务及管理等工作。