• 培养目标

　　本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。

　　• 实习实训

　　在校内进行形体训练、卫生与急救、突发事件应急处置、高铁动车乘务综合、高铁车站综合、高铁行车综合等实训。在铁路局客运段和高铁车站进行实习。

　　• 职业资格证书举例

　　急救员 铁路列车员 铁路客运员

　　• 知识能力

　　1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

　　2．具备处置各种突发事件的能力；

　　3．具备服务高速铁路重点旅客的能力；

　　4．掌握高速铁路车站的分类、主要设备、客运服务设施的性能和使用方法；

　　5．掌握高速铁路动车组列车的类型、服务设施的位置和使用要求；

　　6．掌握高速铁路车站组织旅客运输的方法、程序和标准。